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Pourquoi utiliser DivideBuy ?

Interest free instalments

Paiements par mensualités sans intérêt

Check eligibility, no effect on credit score

Vérifiez votre éligibilité, sans impact sur votre score de crédit

Repayment automatic

Remboursement automatique

Quick and easy

Rapide et facile

Étalez le coût, sans intérêts

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FAQ

Existe-t-il des limites de dépenses ?

Le crédit sans intérêt DivideBuy est disponible pour des produits/services de £50 à £6000. Le crédit est disponible de 2 à 12 mois. Le montant de crédit
proposé est fixé par le détaillant.

Qui peut demander le crédit sans intérêt DivideBuy ?

  • Les demandeurs doivent être âgés de 18 à 75 ans
  • Être résident permanent du Royaume-Uni
  • Avoir une carte de débit ou de crédit valide
  • Avoir un numéro de mobile UK valide
  • Avoir une adresse e-mail valide

Un contrôle de crédit sera-t-il effectué ?

Oui. Un contrôle de crédit est effectué pour évaluer votre éligibilité et votre capacité de remboursement. DivideBuy dispose également d'un service de vérification rapide afin que vous puissiez
évaluer votre éligibilité au crédit DivideBuy sans affecter votre dossier de crédit.

Comment effectuer mes paiements mensuels ?

Le paiement est prélevé via une Autorisation de Paiement Continu (CPA). Cette méthode utilise votre numéro de carte, la date d'expiration et le code CV2 à trois chiffres. Les paiements seront prélevés automatiquement à la date d'échéance de votre mensualité.

Puis-je demander la livraison à une adresse autre que mon adresse personnelle ?

Pour prévenir les fraudes, nous ne pouvons livrer que à votre adresse personnelle.

Que faire si je souhaite annuler/retourner ma commande ?

La première étape est de contacter directement le détaillant pour annuler votre commande. Si vous avez déjà reçu votre commande, vous devrez organiser le retour selon la procédure de retour du détaillant. Le détaillant nous contactera ensuite pour confirmer que votre commande a été retournée, afin que nous puissions émettre un remboursement et annuler votre contrat de crédit.

Ma demande a été refusée. Et maintenant ?

Nous sommes désolés que votre demande ait été refusée. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la décision de crédit et nous ne pouvons pas connaître la raison pour laquelle votre
demande a été refusée. DivideBuy n'est pas autorisé à partager les informations de demande avec nous.

Qui puis-je contacter si j'ai besoin d'aide ?

Pour toute question relative au crédit sans intérêt DivideBuy veuillez contacter DivideBuy en visitant www.dividebuy.co.uk. Pour la liste complète des FAQ, veuillez cliquer ici.

Y a-t-il des frais ou des charges ?

Non. Il n'y a pas d'APR ni de frais cachés. Nous nous réservons toutefois le droit d'ajouter des frais de retard à votre compte en cas de paiements manqués. Tout cela est expliqué dans votre contrat de crédit avant que vous ne le signiez électroniquement lors du processus de paiement.

Comment gérer mon compte DivideBuy ?

Pour gérer votre compte et effectuer des paiements, vous pouvez vous connecter à accounts.dividebuy.co.uk

Que se passe-t-il si je dois changer mon adresse de livraison par rapport à mon adresse de facturation ?

DivideBuy devra approuver toute livraison vers une adresse autre que l'adresse de demande/facturation. Sans leur approbation, nous ne pourrons pas expédier vers une adresse différente car des mesures de prévention de la fraude s'appliquent. Pour faire livrer des articles à une autre adresse, une fois que vous avez passé votre commande et payé un premier acompte, vous devez contacter directement DivideBuy qui nous informera ensuite des
modifications.

Comment puis-je contacter DivideBuy ?

 

E-mail: hello@dividebuy.co.uk
Ou via le service de chat en direct DivideBuy sur dividebuy.co.uk

Zopa Embedded Finance Limited faisant affaire sous le nom de DivideBuy, les contrats de crédit ne sont pas réglementés par la Financial Conduct Authority et n'entrent pas dans la compétence du Financial Ombudsman Service. Le crédit est disponible pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus, sous réserve de statut ; tout paiement manqué peut affecter votre capacité à obtenir du crédit auprès de DivideBuy et d'autres prêteurs. Veuillez dépenser de manière responsable. Zopa Embedded Finance Limited enregistrée à First Floor, Brunswick Court, Brunswick Street, Newcastle-under-Lyme, ST5 1HH. Numéro d'entreprise 14602085.

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